Умови використання

Останнє оновлення: лютий 2025 року

1. Загальні положення

Ласкаво просимо на сайт TrainForce! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами фітнес-тренувань. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

TrainForce ("ми", "наш", "нас") надає послуги фітнес-тренувань, консультацій з харчування та супутні послуги для підтримання здорового способу життя.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Визначення понять

"Послуги"
включають фітнес-тренування, консультації, програми харчування та всі супутні послуги TrainForce
"Клієнт" або "Користувач"
будь-яка особа, яка користується нашими послугами або сайтом
"Контент"
вся інформація, матеріали, програми та дані, надані через наші послуги
"Програма тренувань"
індивідуально розроблений план фізичних вправ та активності

3. Умови надання послуг

3.1 Право на послуги

Наші послуги доступні для осіб віком від 16 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або опікунів.

3.2 Медичні обмеження

Обов'язкова медична консультація

Перед початком будь-якої програми тренувань ви зобов'язані:

  • Проконсультуватися з лікарем щодо можливості займатися фізичними вправами
  • Повідомити нас про всі хронічні захворювання та обмеження
  • Надати достовірну інформацію про ваш поточний стан здоров'я
  • Регулярно проходити медичні обстеження (за потреби)

3.3 Індивідуальний підхід

Всі наші програми розробляються індивідуально на основі наданої вами інформації. Точність та повнота цієї інформації є критично важливою для вашої безпеки та ефективності тренувань.

4. Обов'язки клієнта

4.1 Надання інформації

  • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я протягом програми
  • Чесно вказувати рівень фізичної підготовки
  • Інформувати про всі медикаменти, які ви приймаєте

4.2 Дотримання рекомендацій

  • Виконувати вправи згідно з наданими інструкціями
  • Дотримуватися рекомендованої інтенсивності тренувань
  • Негайно зупиняти тренування при появі дискомфорту
  • Слідувати порадам щодо відпочинку та відновлення

4.3 Безпека

  • Використовувати спорядження лише за призначенням
  • Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
  • Не перевищувати рекомендовані навантаження
  • Припиняти заняття при погіршенні самопочуття

5. Обов'язки TrainForce

5.1 Якість послуг

Ми зобов'язуємося:

  • Надавати професійні консультації та програми тренувань
  • Розробляти індивідуальні програми на основі ваших потреб
  • Підтримувати високий рівень кваліфікації наших фахівців
  • Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
  • Надавати підтримку протягом усього періоду співпраці

5.2 Обмеження послуг

Важливе застереження:

  • Ми НЕ надаємо медичних послуг чи лікувальних процедур
  • Наші рекомендації мають освітньо-консультативний характер
  • Ми НЕ замінюємо медичну допомогу або консультації лікарів
  • При проблемах зі здоров'ям обов'язково зверніться до медичних фахівців

6. Відповідальність та ризики

6.1 Власна відповідальність

Участь у програмах фітнесу передбачає певні ризики. Ви визнаєте та приймаєте, що:

  • Фізичні вправи можуть призводити до втоми, дискомфорту або травм
  • Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
  • Ви зобов'язані слідувати медичним рекомендаціям

6.2 Обмеження відповідальності

TrainForce не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
  • Результати, які не відповідають вашим очікуванням
  • Непрямі збитки або втрачені можливості
  • Самостійне виконання вправ без нагляду

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті та в наших програмах (тексти, зображення, відео, програми тренувань) є інтелектуальною власністю TrainForce або наших партнерів.

7.1 Дозволене використання

  • Особисте використання наданих програм та матеріалів
  • Збереження копій для власного використання
  • Поширення інформації про наші послуги (зі зазначенням джерела)

7.2 Заборонене використання

  • Комерційне використання без нашого дозволу
  • Копіювання та поширення наших програм третім особам
  • Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
  • Видача наших матеріалів за власні

8. Умови оплати та скасування

8.1 Оплата послуг

Вартість та умови оплати обговорюються індивідуально та зазначаються в окремій угоді. Загальні принципи:

  • Оплата здійснюється згідно з узгодженим графіком
  • Ціни вказані в українських гривнях
  • Можливі знижки для довгострокових програм
  • Безкоштовна первинна консультація

8.2 Скасування та повернення

  • Скасування можливе з повідомленням за 24 години
  • Повернення коштів розглядається індивідуально
  • При медичних протипоказаннях - повне повернення
  • Часткове повернення за невикористані послуги

9. Конфіденційність

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Гарантії конфіденційності:

  • Не передаємо ваші дані третім особам без згоди
  • Використовуємо сучасні методи захисту інформації
  • Доступ до даних мають лише авторизовані співробітники
  • Ви можете запросити видалення ваших даних у будь-який час

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, законодавстві або з інших причин.

10.1 Повідомлення про зміни

  • Суттєві зміни: повідомлення за 30 днів до вступу в силу
  • Технічні зміни: оновлення на сайті
  • Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами
  • При незгоді ви можете припинити користування послугами

11. Контакти та врегулювання спорів

Контактна інформація:

11.1 Врегулювання спорів

У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів:

  • Спочатку звертайтеся до нас напряму для врегулювання
  • Ми відповідаємо на скарги протягом 5 робочих днів
  • При неможливості домовитися - звернення до медіації
  • Крайній засіб - судове врегулювання згідно з законодавством України

12. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

Підтвердження розуміння та згоди

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Питання щодо умов?

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами перед початком користування послугами. Ми із задоволенням все пояснимо!