Політика конфіденційності

1. Загальні положення

TrainForce ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність та прагне захистити ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт та сервіси.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші сервіси.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви:

• Заповнюєте контактні форми на нашому сайті
• Реєструєтесь на консультації або тренування
• Підписуєтесь на наші новини чи інформаційні розсилки
• Зв'язуєтесь з нами через різні канали комунікації

2.2 Типи персональних даних

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Вік та стать (за необхідності для програм тренувань)
• Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
• Медична інформація, релевантна для безпечних тренувань

2.3 Автоматично зібрана інформація

Під час відвідування нашого сайту ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час проведений на сайті
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та покращення наших фітнес-послуг та консультацій
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Надсилання інформації про наші послуги та акції (за вашої згоди)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Аналіз та покращення функціональності нашого сайту
• Дотримання правових зобов'язань

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою прямою згодою
• Нашим довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (під суворими зобов'язаннями конфіденційності)
• У випадках, передбачених законом або за вимогою судових органів
• Для захисту наших прав, безпеки клієнтів або суспільства
• У разі злиття, придбання або продажу нашої компанії

5. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування передачі даних за протоколом SSL/TLS
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання та захищене зберігання даних
• Навчання співробітників принципам конфіденційності

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження того, що ваші дані обробляються
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо наступні типи cookie:

• Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування
• Маркетингові cookie: використовуються для персоналізованої реклами

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Типові терміни зберігання:

• Контактні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Медична інформація: відповідно до медичного законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: до 12 місяців

9. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть оброблятися в Україні та інших країнах, де ми або наші постачальники послуг маємо офіси. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних незалежно від місця обробки.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.